Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 Juli 2026
Di Patra Developer, kami sangat menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, serta melindungi data pribadi yang Anda serahkan saat mengunjungi situs web kami, menghubungi kami melalui media komunikasi sosial, atau melakukan kerja sama kontrak proyek pengembangan perangkat lunak dengan kami.
1. Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi penting untuk keperluan menanggapi kebutuhan proyek Anda. Kategori data pribadi yang kami kumpulkan meliputi:
- Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, email bisnis, nomor telepon/WhatsApp, alamat rumah atau kantor, serta nama organisasi/badan hukum bisnis Anda.
- Data Kredensial Infrastruktur: Jika diperlukan untuk implementasi server produksi, Anda mungkin membagikan detail akses terbatas seperti kredensial hosting, VPS, domain control panel, atau repositori proyek.
- Data Pembayaran: Informasi transaksi perbankan, riwayat pelunasan, atau tanda bukti pengiriman dana legal.
- Data Log Teknis: Alamat protokol internet (IP), cookie browser, jenis peramban, serta statistik interaksi navigasi di situs web kami.
2. Tujuan Pemrosesan dan Penggunaan Data
Data pribadi Anda diproses secara ketat untuk kebutuhan operasional di bawah dasar hukum pemenuhan kontrak, meliputi:
- Menyiapkan dokumen penawaran harga (*quotation*) serta proposal teknis proyek.
- Melakukan komunikasi dua arah terkait progres pembuatan situs web atau sistem aplikasi.
- Memproses pelunasan transaksi invoice dan kebutuhan perpajakan legal.
- Mengintegrasikan modul fungsional ke lingkungan server produksi yang Anda sediakan.
- Memberikan dukungan teknis pasca-serah terima selama masa garansi pemeliharaan berlangsung.
3. Kerahasiaan Kredensial dan Data Pihak Ketiga
Kami menjamin bahwa seluruh data kredensial server, sandi akun hosting, serta database internal proyek Anda bersifat rahasia. Kami tidak akan menyebarkan, membagikan, atau menjual data tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa instruksi dan izin tertulis secara eksplisit dari Anda. Data server hanya diakses oleh teknisi resmi kami yang terlibat langsung dalam penataan sistem proyek Anda.
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan metode pengamanan data yang wajar baik secara teknis maupun administratif, termasuk perlindungan enkripsi SSL (*Secure Sockets Layer*) pada situs web kami, isolasi kata sandi, serta kontrol ketat terhadap hak akses file server. Segala bentuk data kredensial proyek yang kami gunakan selama siklus pengembangan akan langsung dihapus dari perangkat kerja internal kami segera setelah proyek dinyatakan selesai dan diserahterimakan sepenuhnya kepada Anda.
5. Hak Pemilik Data
Sesuai peraturan perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak penuh untuk meminta akses terhadap data pribadi Anda yang kami simpan, mengajukan koreksi/pembaruan atas data yang tidak akurat, meminta pembatasan akses data, hingga meminta penghapusan permanen atas seluruh riwayat kontak Anda dari database log internal kami.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Patra Developer berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja demi menyesuaikan dengan perubahan operasional teknis maupun regulasi hukum terbaru. Setiap pembaruan kebijakan akan dipublikasikan di halaman ini secara transparan beserta informasi tanggal pembaruan terbaru yang diperbarui di bagian atas dokumen.
7. Kontak Layanan Data Privasi
Apabila Anda ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda atau memiliki pertanyaan mengenai cara kami mengelola kerahasiaan data usaha Anda, jangan ragu untuk menghubungi penanggung jawab data privasi kami melalui alamat email resmi di [email protected].